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企業(yè)文化

萍水相逢,不變的是用心為人民群眾服務(wù)

發(fā)布時(shí)間:2022.11.07 作者:吳小璇 來(lái)源: 訪問(wèn)人數(shù):2914

 自1026日起我再次來(lái)到了下沉社區(qū)防控疫情的崗位上,由于有了2020年春天的下沉經(jīng)驗(yàn),我很快進(jìn)入了志愿服務(wù)的角色。我深知社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線,筑牢社區(qū)防線,對(duì)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)至關(guān)重要?!斑M(jìn)小區(qū)請(qǐng)您掃下碼”、“最近口罩還是要戴好,保護(hù)好自己”、“孩子抵抗力弱,盡量少帶到人多聚集的場(chǎng)所”......依舊是行走的大喇叭,這些話語(yǔ)是我在前年春天下沉?xí)r和一位社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)的,因?yàn)槲矣X(jué)得她對(duì)群眾們說(shuō)的話有溫度,我也想和她一樣,在落實(shí)做好疫情防控任務(wù)的同時(shí)做個(gè)有溫度的志愿者。


 下沉的前兩日下雨降溫,我需要關(guān)注的是維護(hù)好穿雨衣騎電動(dòng)車(chē)和打傘進(jìn)出居民們的安全,因?yàn)樾^(qū)只有一個(gè)進(jìn)出口容易形成擁堵。掃描安康碼快的群眾就盡快通過(guò),慢一點(diǎn)的就提醒挪一挪,再幫忙為居民撐下傘,這樣總歸是可以安撫一下他們煩燥的情緒的。接連幾天除了極少數(shù)出現(xiàn)的黃碼人員,需要登記并提醒其按時(shí)到社區(qū)醫(yī)院做三天三檢直至轉(zhuǎn)碼外,也有一些需要多叮囑多嘮叨的老年人,他們也在適應(yīng)新的生活方式,理應(yīng)多給他們一些耐心和時(shí)間。

  1030日,由我負(fù)責(zé)登記的黃碼居民數(shù)量陡然增加,傍晚時(shí)我將此信息及時(shí)與社區(qū)工作人員進(jìn)行溝通,當(dāng)晚他們統(tǒng)計(jì)出在當(dāng)天小區(qū)內(nèi)做核酸的總?cè)藬?shù)比平日少了300多人(黃碼必須到社區(qū)醫(yī)院做核酸),由此判斷我下沉的小區(qū)很有可能出現(xiàn)問(wèn)題。但疫情當(dāng)前,熠熠生輝的黨徽在黑暗中閃過(guò)一道光,這是集結(jié)令,更是沖鋒號(hào),我作為青年預(yù)備黨員更應(yīng)該沖在一線。

  1031日一早來(lái)到下沉點(diǎn),遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到圍擋小區(qū)的鐵皮,還有門(mén)口插著的省應(yīng)急指揮部戰(zhàn)旗及守著層層警戒線的民兵連,小區(qū)內(nèi)情況一切尚不明朗。在社區(qū)工作人員的接應(yīng)下我才得以進(jìn)入到小區(qū),并讓我換好防護(hù)服再找她領(lǐng)任務(wù),看她忙碌的身影,我不忍心再給她添亂,于是我視頻遠(yuǎn)程求助有長(zhǎng)期實(shí)戰(zhàn)防疫工作經(jīng)驗(yàn)的小伙伴,請(qǐng)求幫忙指導(dǎo)如何穿戴好防護(hù)服并做好防護(hù)工作,待小伙伴通過(guò)視頻檢查無(wú)誤后我才出去找到對(duì)接人領(lǐng)任務(wù)。第一個(gè)任務(wù)就是在分配到的樓棟里“掃樓”,挨家挨戶敲門(mén)通知下樓做核酸,登記好不方便下樓的居民門(mén)牌號(hào),聯(lián)系做核酸同志上門(mén)采樣,所有居民采樣需要在上午11點(diǎn)前完成。

 當(dāng)日下午,我在小區(qū)大門(mén)處接應(yīng)居民們所訂外賣(mài)的同時(shí),一位大姐被樓棟小管家?guī)У轿业拿媲埃?/span>“您把您的情況再和他們說(shuō)一下吧”,可能是作為一名青年預(yù)備黨員的本能,我下意識(shí)的站起身向前迎上了大姐,詢問(wèn)詳細(xì)情況。在她的傾述下得知,大姐的老父親從前些日子就開(kāi)始住進(jìn)了省立醫(yī)院的ICU里,就在管控當(dāng)天醫(yī)院打來(lái)電話告知大姐,她父親的情況不太樂(lè)觀,可能撐不了幾日了,建議家人盡早用移動(dòng)ICU救護(hù)車(chē)把老人送回廬江老家,在家離世安葬。可是大姐因?yàn)樽罱恢眮?lái)往省立醫(yī)院和小區(qū),安康碼已于前兩日變?yōu)辄S碼,封控區(qū)下黃碼更是管控對(duì)象。然而,大姐一直在表達(dá)著想陪著老人一同回老家,希望守在老父親身邊陪他走完最后一程的心愿。

 在聽(tīng)完大姐的述求后,我不斷安撫她的同時(shí)查看她的安康碼及核酸檢測(cè)記錄,估算著轉(zhuǎn)碼可能時(shí)間。隨后,我立即向現(xiàn)場(chǎng)社區(qū)同志交流了此事,他們也隨即將情況匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),在第一時(shí)間就得到了解決方案。需要等到第二天的一檢結(jié)果無(wú)異常及當(dāng)事人本人安康碼轉(zhuǎn)碼之后,方可出小區(qū)。在這與時(shí)間賽跑、與病毒較量的關(guān)鍵時(shí)刻,我切身體會(huì)到了社區(qū)工作的意義——爭(zhēng)分奪秒“護(hù)”生命,用心服務(wù)“穩(wěn)”民心。

  111日,小區(qū)一檢無(wú)異常情況,大姐的安康碼也如愿轉(zhuǎn)綠,一切撥開(kāi)云霧見(jiàn)天日;終于,在當(dāng)日中午大姐在大家的目送下在小區(qū)門(mén)口踏上了父親的救護(hù)車(chē)。那一刻,像極了是一位父親來(lái)接他牽掛的女兒,帶她一起回家!


 這個(gè)深秋雖冷尤暖,相信我們并肩作戰(zhàn),必將吹散陰霾,迎來(lái)明媚的春天!

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